Hoje o cliente vê fotos do carro, conversa com o vendedor e até negocia pelo celular. Então, por que ele ainda precisa ir até a loja só para assinar um papel? É exatamente essa etapa que a assinatura digital de documentos resolve.
Para lojas de veículos, essa tecnologia muda bastante a rotina de vendas e documentação. A seguir, entenda o que é, como funciona, quais os tipos previstos em lei e por que vale a pena adotar.
O que é a assinatura digital de documentos
Em termos simples, é a versão eletrônica da assinatura feita à mão. Na venda de veículos, isso significa que contratos e outros documentos podem ser assinados on-line, sem papel, caneta ou presença física. Ou seja, menos tempo, menos burocracia e menos papel.
Como funciona
A assinatura digital usa criptografia e certificados digitais. Quando alguém assina, um algoritmo cria uma “impressão digital” única do documento. Assim, qualquer alteração posterior fica evidente.
Além disso, certificados emitidos por autoridades certificadoras confiáveis garantem a identidade de quem assinou, porque ficam vinculados ao nome e aos dados da pessoa.
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Tipos de assinatura eletrônica previstos em lei
A Lei nº 14.063/2020 prevê três níveis de assinatura eletrônica:
| Tipo | Como funciona | Nível de segurança |
|---|---|---|
| Simples | Identifica quem assinou, por exemplo com login ou código | Básico |
| Avançada | Usa mecanismos que vinculam a assinatura à pessoa de forma inequívoca | Intermediário |
| Qualificada | Usa certificado digital ICP-Brasil (a chamada assinatura digital) | Mais alto |
Inclusive, no RENAVE, a consignação de pessoa física exige assinatura eletrônica avançada ou qualificada, como explicamos em RENAVE na prática.
Vantagens da assinatura digital de documentos na revenda
- Agilidade: o cliente assina de qualquer lugar, a qualquer hora;
- Melhor experiência: menos idas à loja e fechamento mais rápido;
- Segurança: autenticidade e integridade do documento garantidas;
- Organização: contratos arquivados digitalmente;
- Sustentabilidade: menos papel impresso.
Então, devo adotar?
Sim. Em resumo, a assinatura digital acompanha a forma como o cliente já compra, reduz burocracia e dá mais segurança jurídica. Na Simples Veículo, por exemplo, ela já está integrada ao sistema, com envio por WhatsApp ou e-mail e reconhecimento facial. Veja como funciona em assinatura eletrônica no sistema da Simples Veículo.
